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Resposta da EMTU- Reclamação da linha Cotia- Barra Funda Cotia.

Nota enviada  pela EMTU ao Toque da Cidade sobre a reclamação de uma ouvinte sobre a linha seletiva Barra Funda Cotia.

“À Rádio Toque da Cidade
Att.: Ana Paula Granjeiro
 
O atendimento da linha 308 Cotia (Atalaia) - SP (Terminal Rodoviário Barra Funda) é realizado com ônibus de característica seletiva (com poltronas), não sendo permitido o transporte de passageiros em pé.

Quando ocorre a ocupação total dos assentos, o Consórcio Intervias, responsável pela operação, deve disponibilizar o aviso “LOTADO” no vidro da frente do ônibus para que seja visualizado pelos passageiros nos pontos de parada.

A EMTU/SP acionou a equipe de fiscalização para acompanhar a linha e, caso seja verificada alguma irregularidade, a operadora está sujeita a autuação.

Os passageiros podem ajudar a garantir a qualidade do serviço prestado, registrando as reclamações no site www.emtu.sp.gov.br/ouvidoria. É importante incluir o número da linha e prefixo do ônibus para possibilitar uma apuração mais detalhada da ocorrência.”

www.toquedacidade.com.br
Cotia/SP

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